Wij vragen

Medewerker Cliëntservicepunt (32 uur)

Het Cliëntservicepunt is verantwoordelijk voor de gehele registratie en verwerking van indicaties en toewijzingen vanuit de financiering stromingen WLZ, WMO en ZVW. Deze hangen nauw met elkaar samen en vragen gedegen kennis en vaardigheden voor een juiste registratie en verwerking. De medewerkers van het Cliëntservicepunt zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de afdeling en de correctheid van het te leveren werk. Tevens is er een nauwe samenwerking met overige klanten binnen en buiten de Archipel noodzakelijk om te komen tot een correct en soepel lopend administratief proces. De medewerkers maken een juiste verdeling van alle werkzaamheden, zodat tijdig op de vraag kan worden ingespeeld. De medewerkers vervangen elkaar bij afwezigheid en zorgen voor dagelijkse bereikbaarheid van de afdeling.


Dit houdt je werk in
Je draagt zorg voor het toetsen, corrigeren, registreren en verwerken van administratieve cliënt- en productiegegevens in het geautomatiseerde cliëntenbestand, zodat een actuele en correcte externe en interne verantwoording kan plaatsvinden.
Je handelt de binnenkomende vragen van de cliënt op een correcte manier af door een zo goed mogelijk passende oplossing te bieden of door de cliënt door te verwijzen, zodat de cliënt de juiste diensten of zorg geleverd krijgt en / of antwoord op de vraag.
Je onderhoudt de contacten met cliënten en medewerkers van de zorgteams. Klantvriendelijkheid is daarbij het uitgangspunt. Tevens onderhoud je contacten met het zorgkantoor, gemeenten en zorgaanbieders.
Je bent verantwoordelijk voor het binnenhalen, doorsturen en verwerken van zorglegitimaties die worden ontvangen. Je draagt zorg voor de controle en toetsing op de zorglegitimaties en informeert proactief betrokkenen hierover.
Je handelt het berichtenverkeer met externe partijen zelfstandig af, zodat een correcte verantwoording plaatsvindt.


Dit verwachten we van jou
• Je beschikt over een uitgebreide vakkennis op het niveau van een relevante beroepsopleiding (MBO+) en kennis en inzicht op het terrein van administratieve processen.
• Je bent een enthousiaste teamspeler, je kunt goed samenwerken.
• Je bent zeer klantgericht en in het bezit van goede communicatieve vaardigheden.
• Je kunt met stressvolle situaties en werkdruk omgaan.
• Je hebt aandacht voor details en werkt nauwkeurig.
• Kennis van wet- en regelgeving binnen de sector Verpleging en Verzorging is een pré.


Dit zijn wij
Archipel is een zorgorganisatie gericht op zorg, welzijn en wonen. Zij biedt verzorging en verpleging op verschillende locaties in Eindhoven en omgeving vanuit de diepe overtuiging dat de cliënt de regie over zijn eigen leven moet kunnen blijven voeren, ook als hulp en ondersteuning van anderen nodig is. We bieden gespecialiseerde zorg aan specifieke doelgroepen. Dit vindt plaats binnen het Kenniscentrum van Archipel.

Dit krijg je van ons
Een afwisselende en uitdagende baan in een fijne en leerzame omgeving. Het betreft een tijdelijke functie voor de duur van een jaar met de intentie voor een contract voor onbepaalde tijd. Je maakt deel uit van een team met collega’s op wie je kunt rekenen. En dat alles natuurlijk in combinatie met een marktconform salaris (CAO VVT, FWG 40) en prima secundaire arbeidsvoorwaarden.

Voel jij je aangesproken?
Wil jij ons team versterken, dan maken wij graag kennis met jou! Je kunt solliciteren, tot 1 augustus a.s., via onderstaande link. Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan contact op met Carline Stoop, bereikbaar via telefoonnummer 040-2654862.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Deze vacature is verlopen