Wij vragen

Beste medewerker ICT servicedesk,

“Zorg jij ervoor dat alle medewerkers van Kempenhaeghe zich helemaal kunnen richten op de zorg voor de bewoners en cliënten?”

Wat ga jij betekenen als medewerker ICT servicedesk?

Als medewerker ICT servicedesk werk jij op een skilled servicedesk. Het aannemen, direct oplossen, eventueel doorzetten en afmelden van calls is een van jouw dagelijkse taken. Jij weet als medewerker Servicedesk hoe je de juiste vragen moet stellen om direct te achterhalen wat de gebruiker wil. Zo ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met ICT vragen.

Over de afdeling I&A

De afdeling Informatieverwerking en Automatisering (I&A) is het kenniscentrum voor ICT-beleid, -projecten, -beheer en informatiemanagement. De dienst biedt ICT-voorzieningen aan Kempenhaeghe-medewerkers en cliënten en draagt daarmee bij aan de realisatie van de organisatiedoelstellingen van Stichting Kempenhaeghe. Binnen de afdeling I&A werken 20 medewerkers.

Wat neem jij mee

Je hebt een afgeronde ICT-opleiding minimaal op MBO niveau 3.

Verder beschik je over kennis van en ervaring met het beheren van Microsoft Windows Clients, Servers en Office en is kennis van Topdesk een pré.

Tevens ben je klantgericht en kun je goed omgaan met stress. Daarnaast heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal.

Bij Kempenhaeghe staat de cliënt centraal. Wij verwachten dat onze waarden ‘uitzonderlijk betrokken, continu ontwikkelend, combineren van perspectieven, toonaangevend en verbinden om samen te groeien’ ook jouw waarden zijn en dat je deze uitdraagt in je werk en naar je collega’s.

Over Kempenhaeghe

Kempenhaeghe maakt iedere dag het verschil voor een kind, een gezin, een familie. Door patiënten, cliënten en leerlingen, ondanks hun diagnose of beperking, meer perspectief te bieden. Door kennis en aandacht te combineren, verbindingen te leggen en continu te ontwikkelen. Kempenhaeghe werkt met 1.200 medewerkers aan gespecialiseerde zorg voor mensen met epilepsie, slaapstoornissen of neurologische leer- en ontwikkelingsstoornissen. Daarbij werken we samen met academische centra en andere kennisinstituten. Meer over Kempenhaeghe lees je op www.kempenhaeghe.nl.

Ons aanbod

Wat wij jou bieden

Kempenhaeghe biedt haar medewerkers uitstekende arbeidsvoorwaarden en ontwikkelmogelijkheden. De arbeidsvoorwaarden zijn ontleend aan de Cao Ziekenhuizen.

De omvang van het dienstverband is 36 uur per week. Je krijgt in eerste instantie een jaarcontract, deze wordt na gebleken geschiktheid omgezet in een contract voor onbepaalde tijd wordt aangeboden. Inschaling vindt plaats in FWG 35, maximaal €2.665 bruto per maand bij een fulltime aanstelling.

Er is een eindejaarsuitkering en vakantietoeslag, beide van 8,33%. Met het meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden (MKA) bestaat de mogelijkheid om eigen keuzes te maken in een deel van de arbeidsvoorwaarden.

We bieden een veelzijdige functie in een informele en collegiale werksfeer. Je gaat werken in een organisatie waarin aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling.

Deze vacature is verlopen

Vorige Volgende